Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 66 clup

Khi bạn truy cập 66 clup trên điện thoại hoặc trình duyệt, bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách được nêu tại trang này.

Áp dụng cho người dùng đủ điều kiệnPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ
66 clup Điều khoản sử dụng tại 66 clup
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xoá dữ liệu hoặc muốn phản ánh về chính sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được — ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản trực tiếp.

Email chính sách

Gửi yêu cầu về dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ, rồi chọn Yêu cầu pháp lý để gửi đề nghị xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không bị lộ trong quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Nếu bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian được nêu trong chính sách và xác nhận qua email đăng ký.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Hỗ trợ trong tài khoản hoặc email chính sách của chúng tôi.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về pháp lý, dữ liệu và tài khoản mà người dùng 66 clup thường gửi đến đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trên điện thoại.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem truy cập có được phép theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ tài khoản. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Hỗ trợ trên điện thoại hoặc qua email chính sách. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời hạn nêu trong chính sách bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Cookie không cần thiết có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.

Có. Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ngày áp dụng. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat trên điện thoại hoặc email hỗ trợ trong cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.