Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 66 clup

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66 clup, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Chúng tôi viết ngắn gọn để bạn hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực kể từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
66 clup Điều khoản sử dụng tại 66 clup
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay được mã hóa trước khi truyền đi, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng thời gian luật định tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như Viettel Money, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số đăng ký ban đầu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền truy cập tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Live Chat Mở giao diện chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt — không cần tải thêm ứng dụng. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email chính thức trên trang liên hệ. Dùng kênh này cho các trường hợp cần xem lại lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại chính sách.
Viettel Money & ví điện tử Nếu giao dịch qua Viettel Money hoặc ví nội địa gặp sự cố, đội kỹ thuật sẽ đối chiếu mã giao dịch và phản hồi sau khi xác minh xong.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi liên quan đến điều khoản tài khoản và chính sách sử dụng dịch vụ.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả có thể bị tạm khóa để xác minh theo quy trình kiểm tra danh tính.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Lệnh nạp từ ví của người khác có thể bị từ chối và hoàn trả theo quy trình xác minh.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ theo luật tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem xét lại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi lý do cụ thể cùng các bước tiếp theo nếu có thể mở lại tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.